Výmena, vrátenie a reklamácia tovaru
Výmena, vrátenie a reklamácia tovaru
VRÁTENIE TOVARU
Nie ste spokojný s tovarom? Tovar môžete vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia.
AKO SA POSTUPOVAŤ PRI VRÁTENÍ?
1. Nepoužitý tovar s kópiou faktúry (prípadne napíšte na papier meno a číslo objednávky) starostlivo zabaľte, aby pri preprave nedošlo k jej poškodeniu alebo poškodeniu obsahu zásielky. K tomuto účelu najlepšie poslúži obalová fólia, papier, igelitová taška, alebo väčšia krabica.
PROSÍM, NEZABUDNITE NA FAKTÚRU NAPÍSAŤ ČÍSLO ÚČTU V TVARE IBANU!
2. Balík následne odošlite kurierom na adresu : TERNOTECH SK s.r.o , Podvysoká 310, 02353 Podvysoká
3.Následne Vás budeme kontaktovať do 10.dní od prijatia zásielky.
VÝMENA TOVARU
Postup pri výmene tovaru do 14 dní:
Tovar, ktorý vraciate musí byť s pôvodnom balení, nesmie byť zničený či opotrebovaný nad rámec oboznámenia sa s tovarom.
1.Tovar s kópiou faktúry (prípadne napíšte na papier meno a číslo objednávky) starostlivo zabaľte, aby pri preprave nedošlo k jej poškodeniu alebo poškodeniu obsahu zásielky. K tomuto účelu najlepšie poslúži obalová fólia, papier, igelitová taška, alebo väčšia krabica.
2. Balík následne odošlite kurierom na adresu : TERNOTECH SK s.r.o , Podvysoká 310, 02353 Podvysoká
3.Následne Vás budeme kontaktovať do 10.dní od prijatia zásielky.
REKLAMÁCIA TOVARU
1.Tovar s kópiou faktúry (prípadne napíšte na papier meno a číslo objednávky) starostlivo zabaľte, aby pri preprave nedošlo k jej poškodeniu alebo poškodeniu obsahu zásielky. K tomuto účelu najlepšie poslúži obalová fólia, papier, igelitová taška, alebo väčšia krabica.
2. Balík následne odošlite kurierom na adresu : TERNOTECH SK s.r.o , Podvysoká 310, 02353 Podvysoká
PROSÍM, NEZABUDNITE NA FAKTÚRU NAPÍSAŤ ČÍSLO ÚČTU V TVARE IBANU!
3.Následne Vás budeme kontaktovať do 10.dní od prijatia zásielky.
